Leverans

På IntraSellers strävar vi efter att hantera din beställning noggrant och korrekt.

• Förväntad leveranstid anges alltid på produktsidan.

• I genomsnitt är leveranstiden 5–11 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats.

• När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post.

I undantagsfall (t.ex. hög belastning hos transportörer, helgdagar eller externa logistikförseningar) kan leveransen ta längre tid än förväntat. Vi håller dig i så fall informerad så gott vi kan.

Fraktkostnad

Frakt är gratis på alla beställningar inom Sverige.
Det finns inget minsta beställningsbelopp.

Orderbehandling

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.
Efter behandling skickas beställningen till den adress du angett.

Se till att dina adressuppgifter är korrekt ifyllda. IntraSellers ansvarar inte för förseningar eller förluster till följd av felaktigt angivna adressuppgifter.

Ej levererat eller försenat

Har du inte fått din beställning inom den förväntade tidsramen?
Kontakta oss via vår kontaktsida med ditt ordernummer. Vi utreder detta direkt hos transportören.

Returer

Du har 30 dagars öppet köp från det att du mottagit din beställning – ingen anledning behöver anges.

Efter att du anmält din retur har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka produkten.

Villkor:

• Produkten ska returneras oanvänd och, om det rimligen är möjligt, i originalskick och originalförpackning.

• Returkostnader bärs av kunden, såvida inte produkten är skadad eller felaktigt levererad.

• Personligt anpassade eller specialbeställda produkter kan inte returneras (om tillämpligt).

För att anmäla en retur, kontakta oss via kontaktsidan och ange ditt ordernummer. Du får sedan ytterligare instruktioner.

Återbetalning

När vi har mottagit den returnerade produkten i gott skick återbetalas köpesumman inom 5–10 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid beställningen.

Vi väntar med återbetalningen tills produkten har mottagits eller tills det bevisats att den har returnerats.